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中国人国外旅游都买什么(图)

国内旅游资讯2014-03-09

【据英国《每日电讯报》报道】 多亏了有来自中国的出手阔绰的游客,中文很快成为一家英国商店的第二语言。但是莎莉·威廉姆斯感到很困惑,这些中国人在买些什么呢?

这是一个星期天的早上,9点15分,你可以看到在皇家温莎镇的河边停车场中已经有一批光闪闪的大巴等在那里了。环顾四周,你就可以理解,为什么这个小镇每年可以吸引650多万游客,美丽的光线打在泰晤士河上,天鹅悠闲的游来游去,河边的草地在寒冷的冬天中上演了一出美丽的奇迹。但是那十多个中国游客下了车后却没有时间闲逛,这是他们8天英国之行的最后一天。这8天中,他们去过爱丁堡、格拉斯哥、利兹、约克、湖区、曼彻斯特、斯特拉福、牛津、剑桥和伦敦,这段伟大的旅行足足有1000英里还要多。现在他们来到了温莎参观城堡和这个小镇,之后就到了最主要的活动:去牛津郡的比斯特购物村。4点半之前,他们会动身前往希思罗机场乘飞机回家。


Wenshiau Bu是一个导游,自称是埃里克,45岁,身材瘦削,带着矩形眼睛,看起来很沉着。他为Utours工作,Utours是一家北京的旅游公司,向游客提供英国、法国、瑞士或意大利的12天旅行。一般来说,中国人的出行方式就是把尽可能多的目的地绑在一起,然后在一个假期中各个地点都逛完。埃里克说:“之前有次旅行行程排得更满,这次就不一样了,我们可以八点再离开酒店。”

二十年前中国游客在英国很罕见。直到1983年,出国工作、学习和探亲才多了起来。一开始人们去的地方主要是东南亚,像马来西亚、泰国和澳门这些地区。之后,到了1997年,政府进一步放开政策,允许公民以“有组织、有计划和有控制的方式”出国旅行。

之后有大批游客出国游玩是在中国人富裕之后。2000年,当时人们的年平均收入还在1000美元以下,中国出境旅游的人数就有105万。2011年,中国的人均收入已经达到了5400美元,出国旅游的人数就攀升到7000万,现在他已成为世界第三大出境游市场。

John Kester是联合国世界旅游组织市场趋势的负责人,他说:“对中国人来说,欧洲的标志就是巴黎的埃菲尔铁塔、古罗马的斗兽场、威尼斯和阿姆斯特丹的运河。”但令人惊讶的是,去英国旅游的游客却很少。在去法国游玩的旅客中,每八个人就有一个是中国人(2011年到法国的中国游客数量是14万9千人)。2010年,德国是中国游客最常去的10个外国目的地之一,而英国则排在了第22位。

主要的原因归咎于英国复杂的签证规定。一个中国游客如果想去法国、德国、意大利和其他23个国家的话,只需要办一个签证,这也就是所谓的申根旅游带。但是如果你想去英国,就必须填写一份9页的文件,还要去移民局按个手印。英国签证的费用为80英镑,这比申根签证还贵上20英镑。主要的商业团体都在呼吁政府简化签证办理过程。上周,内政大臣特里萨?梅伊承诺会有相应的制度革新。中国旅行者不会吝惜自己的金钱,通常情况下,中国的游客在英国的开销会有1600英镑,这相当于英国一般旅游开支的三倍,远远多于来自德国、美国或其他盛产石油的阿拉伯国家游客的开销。具有高度品牌意识的中国年轻女士,她们存钱的目的就是为了一次奢侈的购物之旅,这些人的旅游开支可能会达到5000英镑或更多。到2020年,中国出境游市场可能是日本的三倍大,所以有很多赚钱的机会。

中国的中产阶级对品牌尤其痴迷,这些品牌包括巴宝莉、拉尔夫劳伦、普拉达、香奈儿、路易威登、迪奥。当竹幕拉开,中国人和外国接触的第一种形式就是商品进口,这些商品的牌子也被看作是内在质量的证明。

购物已成为中国游客新的观光项目,他们会花更多的时间在购物上,甚至比他们在酒店的时间还要多。一位上海的经济学家谢安迪说:“来自一个刚刚富裕起来、社会贫富差距仍不断加大的社会,他们对物质的积累会有强烈的倾向。”去年,哈罗德透露,他们的中国客户,平均每次旅行竟要花掉3500英镑。(哈罗德说,在自己的顾客中,不是所有的都很富有。最近的一份报告显示,一个中国的普通上班族可能要花掉三个月的工资去买一个手袋,只要这个手袋上有她想要的标志。)为了满足这些客户的需求,哈罗德安装了100多个中国银联的信用卡终端,聘用了70个会说普通话的员工。

但是,邦德街协会的一位发言人称,不是因为这些人会说普通话才聘用他们,“商店的员工需要非常了解自己所销售的产品,需要对顾客购买的珠宝、机械表等有丰富的知识。因为中国的顾客希望知道自己购买商品的所有细节。”除此之外,员工还会参加训练,要求以中国的方式迎接顾客,需要用双手接过信用卡,“就像是在演示一样”。

为了鼓励更多的中国消费者来英国消费,最近一个“来英国”贸易代表团来到上海,其中包括约翰?刘易斯、伯灵顿市场街和阿森纳足球俱乐部的代表。Eric Bu解释到,在中国,足球非常受欢迎。在一个两天的旅行中,就有去老特拉福德足球场的集体参观。Bu说:“曼联在中国非常受欢迎,所以我们安排了这次参观,因为很多游客答应自己的朋友帮忙购买曼联的东西,例如一支笔或一个背包。” Bu就买了一个Seventies的复古运动背包。

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